28.07.10
Experten für den Service in der Kfz-Werkstatt
Neun Absolventen haben den Lehrgang zum Kfz-Service-Techniker an der Gewerbe Akademie Offenburg bestanden. Im Mittelpunkt dieser Ausbildung stehen die Elektronik und das Motormanagement, aber auch der Service-Gedanke. Als Bester hat Markus Schmider aus Hausach abgeschlossen.
Für die modernen Kfz-Betriebe wird es immer wichtiger, einen eigenen Kfz-Servicetechniker zu haben. Die digitale Revolution ist längst im Auto angekommen. Deshalb braucht jeder moderne Kfz-Betrieb einen Experten, der die Elektronik beherrscht. Und nicht nur dies, auch der Service orientierte Umgang mit dem Kunden gehört dazu. Auftragsabwicklung, Information, Dokumentation und vor allem freundliche Kommunikation und Kundenbetreuung gehören dazu. Alle diese Faktoren wurden während der Ausbildung berücksichtigt und gelehrt. Wer die Fortbildung in Teilzeit, das heißt nach Feierabend absolviert, verdiene besonderes Lob, unterstrich der Leiter für den Geschäftsbereich Bildung an der Handwerkskammer Freiburg, Werner Gmeiner.
